银河投研
  • 银河投研
  • 期权名家
  • 投资者教育
  • 网上营业厅
  • 原油一站通
  • 期市资讯

客服热线

0755-82033025

微信二维码
手机浏览

应急报单

4008867799 转0

返回顶部

应急流程

164 人阅读 | 发表于 2018-08-21 |来源:银河期货

尊敬的投资者:为保证您的期货交易顺畅、安全,在您无法使用计算机交易客户端进行期货交易时,能够及时的将您的交易指令进行成交,我公司现正式告知您,在您交易过程中遇到任何问题时
 
 、如您的期货交易客户端无法进行登录时 ,请您检查您所使用的计算机是否出现软硬件故障 ,且与互联网保持畅通 。
 
 、如上述问题已解决仍无法进行交易时 ,请您更换交易客户端登录网关 ,并尝试登录是否正常 。 
 
 、如上述问题已解决仍无法进行交易时 ,请您使用《期货经纪合同》中预留的手机或固定电话致电银河期货全国统一客户服务电话4008867799 ,按照语音提示进行电话自助委托 ,或者选择人工客服进行电话人工委托 。同时 ,为保证下单速度 ,请您按以下顺序下达完整的指令内容 :
      

合约品种月份买卖方向开/平(今)仓手数价格
例如:豆粕1209买入开仓1手2985元

白糖1209卖出平仓2手6632元

螺纹钢1205买入平今仓2手4287元

沪深300 1202买入开仓1手2533.4
 
 、如您在交易过程中出现其他问题时 ,也可拨打银河期货全国统一客户服务电话进行咨询 。
 
 、如您在我公司提供的营业场地进行交易 ,请您及时关注我公司信息公示所提供的通知 ,或寻求现场服务人员为您解答疑难问题 。
    
我们再次提示您:银河期货全国统一客户服务电话:4008867799
 


香港特码